Tu tarea
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Reto 04
Lleva los problemas de la ciudad a quien pueda resolverlos
Usa un modelo de IAUn modelo de IA es un software que interpreta la solicitud y devuelve la categoría, la prioridad y el resumen requeridos por este workflow. para ordenar una solicitud ciudadana por tema y urgencia, enviarla al equipo responsablePara este ejercicio, simula tres contactos municipales: limpieza y parques para residuos o zonas verdes; policía local para ruido; obras públicas/atención ciudadana para vías públicas y solicitudes de tipo other o poco claras. Usa tus propias direcciones de email o alias para los tres. y confirmar su recepción.
Tu tarea extra
Incluye en el email de confirmación una respuesta sugerida escrita en el mismo idioma que la solicitud. Si el idioma no está claro, usa inglés.
Ejemplos de uso
- Un servicio municipal recibe solicitudes sobre distintos temas y necesita clasificarlas antes de revisarlas.
- El equipo de ayuda de un evento quiere separar automáticamente preguntas de accesibilidad, espacio y horario.
- Un buzón comunitario necesita identificar solicitudes urgentes antes que los mensajes rutinarios.
Antes de empezar
- 01
Regístrate en n8n Cloud o abre un espacio de n8n existente y crea un workflow nuevo.
- 02
Recomendamos crear una cuenta de OpenRouter: los usuarios nuevos reciben una pequeña cantidad de uso gratuito, y hay modelos gratuitos. Crea una clave de API y sigue las instrucciones de credenciales de OpenRouter para n8n. Elige un modelo compatible con herramientas. También puedes crear una cuenta de OpenAI y usar OpenAI Chat Model. Guarda la clave en una credencial de n8n.
- 03
Regístrate en Resend, sigue las instrucciones SMTP de Resend y las instrucciones de credenciales de Send Email para n8n. Guarda la clave de API de Resend como contraseña SMTP, nunca en el workflow.
- 04
Usa tus propias direcciones de email o alias para simular tres contactos: limpieza y parques, policía local y obras públicas/atención ciudadana. Basta con un buzón con tres alias. Usa también tu email en el formulario para recibir la confirmación.
- 05
Prepara tres solicitudes de prueba: un contenedor sin recoger, un socavón peligroso en la calzada y «Hay algo cerca de mi calle que necesita atención». Usa datos ficticios.
Nodos que usarás
Qué debe hacer el workflow
- 01
Cada solicitud produce una categoría, un resumen y una prioridad. Una solicitud poco clara usa other y low, salvo que indique un riesgo inmediato.
- 02
El buzón de prueba del equipo responsablePara este ejercicio, simula tres contactos municipales: limpieza y parques para residuos o zonas verdes; policía local para ruido; obras públicas/atención ciudadana para vías públicas y solicitudes de tipo other o poco claras. Usa tus propias direcciones de email o alias para los tres. recibe el envío original y el resultado de la IA.
- 03
La persona remitente recibe un email de confirmación separado. Comprueba que las solicitudes normal, urgente y poco clara lleguen al equipo simulado correspondiente.
Pista
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Solución
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