Ваше завдання
Усі завдання
Завдання 04
Передай міські проблеми тим, хто їх вирішить
Використайте модель ШІМодель ШІ – це програмне забезпечення, яке інтерпретує звернення й повертає потрібні воркфлоу категорію, пріоритет і короткий опис., щоб упорядкувати звернення мешканця за темою й терміновістю, надіслати його відповідальній командіДля цієї вправи змоделюйте три міські контакти: служба прибирання та парків для сміття й зелених зон; місцева поліція для шуму; служба благоустрою/підтримки для доріг та інших або неясних звернень. Для всіх трьох використайте власні електронні адреси або псевдоніми. та підтвердити отримання.
Додаткове завдання
Додайте до листа-підтвердження запропоновану відповідь тією самою мовою, якою написано звернення. Якщо мову визначити неможливо, використайте англійську.
Приклади використання
- Міська служба підтримки отримує звернення щодо різних послуг і потребує послідовного сортування перед розглядом.
- Служба підтримки події хоче автоматично розділяти запитання про доступність, місце проведення та розклад.
- Скринька спільноти має визначати термінові звернення раніше за звичайні повідомлення.
Перед початком
- 01
Зареєструйтеся в n8n Cloud або відкрийте наявний воркспейс n8n, а потім створіть новий воркфлоу.
- 02
Радимо створити обліковий запис OpenRouter: нові користувачі отримують невеликий безкоштовний ліміт для тестування, також доступні безкоштовні моделі. Створіть API-ключ і виконайте інструкції n8n для OpenRouter. Виберіть модель із підтримкою інструментів. Також можна створити обліковий запис OpenAI і використати OpenAI Chat Model. Зберігайте ключ в облікових даних n8n.
- 03
Зареєструйтеся в Resend, виконайте інструкції Resend для SMTP та інструкції n8n для облікових даних Send Email. Зберігайте API-ключ Resend як пароль SMTP, а не у воркфлоу.
- 04
Використайте власні електронні адреси або псевдоніми для трьох умовних контактів: служби прибирання та парків, місцевої поліції й служби благоустрою/підтримки. Достатньо однієї скриньки з трьома псевдонімами. У формі також укажіть власну адресу для отримання підтвердження.
- 05
Підготуйте три тестові звернення: невивезене сміття, небезпечне провалля на дорозі та «Щось біля моєї вулиці потребує уваги». Використовуйте вигадані дані.
Необхідні ноди
Що має робити воркфлоу
- 01
Кожне звернення отримує категорію, стислий опис і пріоритет. Для неясного звернення використовується other і low, якщо в ньому не вказано безпосередню небезпеку.
- 02
Тестова скринька відповідальної команди отримує початкове звернення та результат ШІ.
- 03
Відправник отримує окремий лист-підтвердження. Перевірте, що звичайне, термінове й неясне тестові звернення потрапляють до відповідної умовної команди.
Підказка
Потрібна підказка?
Відкривайте до п’яти підказок по одній.
Досі не виходить? Запитайте на форумі спільноти n8n
Рішення
Переглянути відповідь до завдання з воркфлоу
Відкривайте готовий воркфлоу лише тоді, коли захочете порівняти його зі своїм.
Позначити як виконане
Готові показати результат?
Надсилайте завдання, коли ваша команда матиме робочий воркфлоу для демонстрації.